쿠팡 결제수단 삭제 및 계정 탈퇴 방법
2025년 쿠팡의 개인정보 유출 사건이 발생한 후, 사용자는 비밀번호 변경, 결제수단 삭제, 그리고 실제 피해 발생 시 대처 방법을 바로 확인해야 합니다.
비밀번호 변경 방법
쿠팡에서 개인정보 유출 사건이 발생한 후, 가장 중요한 첫 번째 조치는 비밀번호 변경입니다. 비밀번호 변경 방법은 다음과 같습니다:
- 쿠팡 앱에서 계정 → 설정 → 회원정보에서 비밀번호를 새롭게 설정합니다.
- 변경 시, 광고성 정보 수신 항목을 비활성화하는 것도 함께 진행해야 합니다.
▶ 비밀번호 변경 후 광고성 정보 수신 항목 비활성화
결제수단 삭제 및 관리
개인정보 유출 사고 이후, 등록된 결제수단을 빠르게 삭제하고 관리하는 것이 중요합니다. 쿠팡 앱 및 웹에서 결제수단을 삭제하고 관리하는 방법은 다음과 같습니다:
- 모바일 앱에서 삭제: 쿠팡 앱 → 마이쿠팡 → 결제수단·쿠페이에서 카드/계좌 선택 후 [삭제]
- PC 웹에서 삭제: 쿠팡 로그인 → 마이쿠팡 → 결제수단 관리에서 삭제할 항목 옆 [삭제] 클릭 후 완료
결제수단 삭제 오류가 발생할 경우, 미결제 주문이 있으면 결제 완료 후 삭제가 가능하며, 기본 결제수단 설정을 해제한 후 다시 시도해야 합니다.
▶ 결제수단 삭제 오류 시 재시도 방법 체크리스트
로그인 기기 관리
로그인된 기기를 관리하는 것은 보안을 강화하는 데 필수적입니다. 쿠팡 앱에서 로그인된 기기를 확인하고, 이상한 기기가 보일 경우 즉시 로그아웃 처리하는 방법은:
- 쿠팡 앱 → 내정보관리 → 보안 및 로그인에서 로그인된 기기 목록 확인
- 모르는 기기가 보이면 즉시 로그아웃 처리
▶ 로그인 기기 목록에서 이상 기기 발견 시 즉시 로그아웃
계정 탈퇴 절차
쿠팡 계정 탈퇴를 원할 경우, 사전 준비 사항과 절차는 다음과 같습니다:
- 사전 준비: 와우/스포츠패스 구독 해지, 모든 결제수단 삭제, 남은 주문 내역 없는지 확인
- PC에서 탈퇴하기: 쿠팡 로그인 → 이름 클릭 → 개인정보수정 → 하단 [회원탈퇴] 클릭 후 안내에 따라 6단계 진행
- 모바일에서 탈퇴하기: 앱 → 마이쿠팡 → 회원정보 수정 → 하단 [회원탈퇴] 클릭 → [PC버전으로 이동]하여 위와 같은 절차로 마무리
▶ 계정 탈퇴 전 모든 결제수단 삭제 및 구독 해지 확인
실제 피해 발생 시 대처법
카드 도용 의심 및 쿠팡 비정상 주문이 발생한 경우 즉시 다음과 같이 대처해야 합니다:
- 카드 도용 의심 시: 카드사 고객센터에 즉시 연락하여 카드 일시정지 또는 재발급 요청, 최근 거래내역 점검 후 이상 결제 건은 즉시 취소
- 쿠팡 비정상 주문 발견 시: 주문 내역에서 낯선 주문·주소 확인 후 바로 쿠팡 고객센터에 신고, 타인 명의 배송 건은 수령 거부 후 반송 처리
▶ 카드 도용 및 비정상 주문 발견 시 즉시 고객센터 신고
장기적 보안 관리법
장기적으로 보안을 강화하려면 다음과 같은 방법을 지켜야 합니다:
- 비밀번호는 최소 3개월마다 변경
- 정기적으로 로그인 기기·결제수단 점검
- 온라인 결제는 가상카드로 분리해 사용
- 가능한 서비스에서는 2단계 인증 활성화
- 여러 사이트에 같은 비밀번호 재사용 금지
▶ 비밀번호 정기적으로 변경, 2단계 인증 활성화